Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki jiwa kepemimpinan dalam layanan pelanggan dan ingin berkarir di industri restoran yang berkelas? The Golden Spoon Restaurant sedang mencari Pelayan Profesional (Waiter) berbakat untuk bergabung dengan tim elit kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, kompetitif, dan ramah bagi mereka yang mengutamakan kualitas pelayanan.
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan menjadi representasi visual dari standar kami dalam kualitas makanan dan pelayanan. Kami mencari seseorang yang tidak hanya mampu melayani tamu dengan ramah, tetapi juga memiliki pendekatan proaktif dalam menciptakan pengalaman kuliner yang tak terlupakan.
Tanggung Jawab
- Melayani tamu dengan senyum dan profesionalisme, mulai dari resepsionis hingga keluar dari restoran.
- Menerima dan mencatat pesanan pelanggan dengan akurat melalui sistem POS (Point of Sale).
- Memastikan penyajian makanan dan minuman memenuhi standar kualitas dan estetika restoran.
- Membersihkan meja dan area makan setelah setiap penggunaan untuk menjaga kebersihan.
- Memberikan saran menu dan penjelasan tentang hidangan kepada pelanggan.
- Mengelola uang kas dan melakukan pengecekan keakuratan setiap akhir shift.
- Bekerja sama dengan dapur dan bar untuk memastikan alur layanan yang lancar.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Pelayan (Waiter) di restoran kelas menengah ke atas.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (lancar akan menjadi nilai tambah).
- Kesehatan prima dan stamina yang kuat untuk bekerja dalam kondisi yang sibuk.
- Kemampuan menulis tangan yang jelas dan cepat.
- Sedia bekerja dalam shift kerja (pagi, siang, atau malam) serta hari libur.
- Berpenampilan rapi, sopan, dan menarik sesuai standar kerja restoran.
- Mampu bekerja dalam tim dan bekerja tekan (high-pressure environment).