Deskripsi Pekerjaan
Selamat datang di Bank Prospera Global, tempat di mana kepercayaan dan inovasi bertemu. Kami adalah lembaga keuangan terkemuka yang berkomitmen untuk melayani klien dengan integritas dan profesionalisme tinggi. Saat ini, kami mencari talenta muda yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung menjadi Teller di cabang pusat kami.
Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah garda terdepan dalam memberikan pelayanan keuangan terbaik bagi masyarakat Indonesia. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, transparan, dan penuh peluang pengembangan karir.
Tentang Tugas Anda
Sebagai Teller, Anda akan menjadi interaksi utama kami dengan pelanggan. Tugas Anda meliputi penanganan transaksi keuangan harian dengan presisi, memberikan saran produk, serta memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan prima.
Tanggung Jawab
- Transaksi Harian: Melakukan pembukuan kas harian, penyetoran, penarikan tunai, dan transfer dana dengan akurasi tinggi.
- Pelayanan Pelanggan: Menyambut pelanggan dengan ramah dan profesional, serta memberikan informasi layanan bank secara jelas.
- Penjualan Cross-Selling: Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan produk keuangan (tabungan, deposito, kartu kredit) yang sesuai.
- Keamanan & Regulasi: Mematuhi prosedur keamanan bank dan regulasi perbankan terkini untuk mencegah kecurangan.
- Administrasi: Menyimpan dan mengelola dokumen pelanggan serta mencatat transaksi dengan rapi.
- Keluhan: Menangani keluhan pelanggan secara efektif dan menyelesaikan masalah dengan solusi yang memuaskan.
Kualifikasi
- Pendidikan: Lulusan SMA/SMK, D3, atau S1 (Jurusan Manajemen, Akuntansi, Keuangan, atau Perbankan disukai).
- Komunikasi: Kemampuan bahasa Indonesia yang baik dan lancar, serta kemampuan bahasa Inggris dasar adalah nilai tambah.
- Integritas: Memiliki integritas tinggi, kejujuran, dan tanggung jawab yang kuat.
- Teknis: Pemahaman dasar komputer dan Microsoft Office (Excel/Word).
- Kemampuan: Kemampuan berhitung cepat dan teliti dalam menangani uang tunai.
- Sikap: Mampu bekerja dalam tim, tekanan tinggi, dan memiliki sikap yang positif.