Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang Teller Bank yang ramah, teliti, dan memiliki semangat layanan prima untuk bergabung dengan tim kami di kantor cabang Bank Mandiri Jakarta Pusat. Sebagai garda terdepan perbankan, Anda akan menjadi wajah utama bank dan bertanggung jawab menangani transaksi tunai serta non-tunai nasabah dengan akurat dan efisien. Lingkungan kerja modern, jam kerja tetap, dan jenjang karier yang jelas menanti kandidat terbaik.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi tunai dan non-tunai nasabah (setoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan) dengan akurasi tinggi.
- Memverifikasi identitas nasabah dan dokumen transaksi sesuai prosedur bank.
- Melakukan penghitungan uang harian serta rekonsiliasi kas di akhir shift.
- Menangani dan menyelesaikan keluhan nasabah secara profesional serta memberikan solusi yang cepat.
- Menawarkan produk perbankan dasar (tabungan, deposito) kepada nasabah yang memenuhi syarat.
- Menjaga kerapihan, kebersihan, dan keamanan area kerja teller.
- Mematuhi seluruh regulasi bank, kebijakan anti-pencucian uang (AML), dan standar KYC.
- Berkolaborasi dengan tim customer service dan staf operasional untuk memastikan alur kerja yang lancar.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 (Diploma) dari jurusan Akuntansi, Manajemen, Perbankan, atau setara.
- Usia maksimal 28 tahun pada saat melamar.
- Pengalaman di bidang teller atau customer service bank minimal 1 tahun (fresh graduate dengan magang di bank dipersilakan).
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word) dan terbiasa menggunakan sistem perbankan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan pelayanan pelanggan yang unggul.
- Teliti, jujur, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia ditempatkan di seluruh cabang Jakarta Pusat dan bekerja dalam sistem shift.
- Memiliki sertifikat profesi teller (diutamakan).