Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Bank Maju Jaya, institusi keuangan terkemuka yang senantiasa berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah kami. Kami mencari individu yang dinamis, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan nasabah untuk mengisi posisi krusial sebagai Teller Profesional.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah utama bank kami, garda terdepan dalam setiap interaksi penting dengan nasabah. Peran ini tidak hanya tentang transaksi, tetapi juga membangun hubungan, memahami kebutuhan, dan merepresentasikan nilai-nilai profesionalisme dan kepercayaan yang kami junjung tinggi. Jika Anda siap untuk berkontribusi dalam lingkungan kerja yang modern, suportif, dan penuh peluang pengembangan karir, inilah saatnya Anda melangkah maju bersama kami. Lokasi penempatan mencakup Solo, Surabaya, Jogjakarta, dan Kediri.
Tanggung Jawab
- Melayani berbagai transaksi tunai dan non-tunai nasabah dengan cepat, akurat, dan ramah.
- Memastikan seluruh proses transaksi sesuai dengan prosedur operasional standar dan kebijakan bank.
- Memberikan informasi produk dan layanan bank kepada nasabah dengan jelas dan persuasif.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan keamanan transaksi.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan nasabah, memberikan pengalaman layanan yang luar biasa.
- Mengelola kas dan melakukan rekonsiliasi harian dengan teliti.
- Mengidentifikasi dan melaporkan potensi aktivitas mencurigakan atau fraud.
- Berpartisipasi aktif dalam pencapaian target layanan dan penjualan produk bank.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau di bidang customer service/pelayanan dari industri perbankan atau keuangan akan menjadi nilai tambah.
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan dalam Bahasa Indonesia.
- Teliti, akurat, dan memiliki perhatian terhadap detail yang tinggi.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target yang ditetapkan.
- Berpenampilan rapi, menarik, dan memiliki etika kerja yang profesional.
- Memiliki kemampuan dasar penggunaan komputer (Ms. Office) dan sistem perbankan.
- Bersedia untuk ditempatkan di cabang kami di wilayah Solo, Surabaya, Jogjakarta, atau Kediri.