Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Bank Inovasi Digital, sebuah institusi keuangan modern yang berfokus pada pengalaman nasabah yang luar biasa dan inovasi digital. Kami mencari individu yang bersemangat, teliti, dan berorientasi pada pelayanan untuk mengisi posisi Teller Profesional.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah utama bank kami, berinteraksi langsung dengan nasabah untuk menyediakan layanan perbankan yang cepat, akurat, dan ramah. Kami mengutamakan kepuasan nasabah dan efisiensi operasional, memberikan Anda kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang dinamis dan mendukung.
Kami memiliki peluang di berbagai lokasi strategis: Surabaya, Solo, Jogjakarta, dan Kediri. Jika Anda siap untuk membangun karir yang berarti di industri perbankan dan menjadi bagian dari tim yang menginspirasi, kami menantikan lamaran Anda!
Tanggung Jawab
- Melakukan transaksi tunai dan non-tunai dengan akurat dan efisien, termasuk setoran, penarikan, transfer, dan pembayaran tagihan.
- Memberikan pelayanan pelanggan yang prima, menjawab pertanyaan nasabah, dan menyelesaikan masalah dengan profesionalisme.
- Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan merekomendasikan produk atau layanan bank yang relevan (penjualan silang).
- Memastikan kepatuhan terhadap semua kebijakan dan prosedur bank serta regulasi perbankan yang berlaku.
- Mengelola dan menyeimbangkan kas secara harian, melaporkan setiap selisih atau ketidaksesuaian.
- Membantu nasabah dalam penggunaan teknologi perbankan digital kami, seperti aplikasi mobile dan ATM.
- Memelihara standar keamanan dan kerahasiaan informasi nasabah yang tinggi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan, diutamakan dari bidang ekonomi/keuangan.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau posisi serupa di industri perbankan atau jasa keuangan. Fresh graduate dengan potensi luar biasa dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik, dengan sikap ramah dan proaktif.
- Teliti, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan berhitung yang akurat.
- Mampu mengoperasikan komputer dan familiar dengan sistem perbankan.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia ditempatkan di salah satu cabang kami di Solo, Surabaya, Jogjakarta, atau Kediri.
- Memiliki integritas tinggi dan rekam jejak yang bersih.