Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah lembaga keuangan terkemuka yang tengah bertransformasi secara digital. Untuk memperkuat tim layanan nasabah kami di Surabaya, kami mengundang kandidat terbaik untuk bergabung sebagai Teller Bank Professional.
Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang memiliki standar tinggi dalam pelayanan, detail-oriented, dan bersemangat untuk memberikan solusi finansial terbaik. Anda akan mendapatkan pelatihan intensif, jenjang karir yang transparan, serta package remunerasi yang atraktif di cabang premium kami.
Jadilah bagian dari perusahaan yang menghargai integritas dan dedikasi Anda. Segera daftarkan diri Anda untuk memulai karir cemerlang di industri perbankan digital!
Tanggung Jawab
- Melakukan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) dengan cepat, tepat, dan akurat.
- Menjaga keakuratan saldo kas harian serta melakukan rekonsiliasi transaksi secara disiplin di akhir shift.
- Memberikan informasi produk dan layanan perbankan kepada nasabah secara profesional, ramah, dan solutif.
- Mengidentifikasi peluang cross-selling produk bank sederhana untuk mendukung target bisnis cabang.
- Memastikan kepatuhan ketat terhadap SOP, regulasi perbankan, dan prinsip Anti Money Laundering (AML).
- Menangani dan mengarsipkan dokumen transaksi dengan tertib serta menjaga kerahasiaan data nasabah.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan ketersediaan seluruh perlengkapan di area teller.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Ekonomi).
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller Bank atau CS Bank (Fresh Graduate dengan IPK > 3.00 dipersilakan melamar).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) dan terbiasa menggunakan software perbankan.
- Teliti, jujur, dan memiliki integritas tinggi serta etos kerja yang kuat.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan orientasi layanan pelanggan (customer service).
- Mampu bekerja dalam tekanan, target, dan memiliki manajemen waktu yang efektif.
- Bersedia ditempatkan di Surabaya dan memiliki fleksibilitas jam kerja (termasuk hari Sabtu/Minggu jika diperlukan).