Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang profesional Teller yang bersemangat mencari kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan perbankan yang dinamis? Bank Maju Jaya, sebuah institusi keuangan terkemuka di Indonesia dengan reputasi layanan pelanggan yang tak tertandingi, sedang mencari individu berdedikasi dan berorientasi layanan untuk bergabung dengan tim kami sebagai Teller Bank Profesional.
Kami membuka kesempatan emas ini di berbagai lokasi strategis kami, termasuk Surabaya, Solo, Jogjakarta, dan Kediri. Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang proaktif, teliti, dan memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa, siap memberikan pengalaman perbankan yang mulus dan tak terlupakan bagi setiap nasabah kami. Jika Anda siap untuk tantangan dan ingin menjadi bagian dari tim yang mengutamakan keunggulan, kami mengundang Anda untuk melamar!
Tanggung Jawab
- Melayani berbagai transaksi keuangan nasabah, termasuk penyetoran, penarikan, transfer, dan pembayaran, dengan akurat dan efisien.
- Mengelola kas harian dan memastikan kesesuaian antara catatan transaksi dengan fisik kas di akhir hari.
- Memberikan bantuan dan informasi kepada nasabah terkait produk dan layanan bank, termasuk pembukaan rekening baru dan perubahan data.
- Menjaga kerahasiaan informasi nasabah dan data transaksi sesuai dengan standar privasi perbankan yang ketat.
- Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan mereferensikan produk atau layanan bank yang relevan untuk memenuhi tujuan keuangan mereka.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permasalahan nasabah dengan profesionalisme, kesabaran, dan mencari solusi yang efektif.
- Memastikan kepatuhan terhadap semua prosedur operasional standar (SOP) bank dan regulasi perbankan yang berlaku.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, diutamakan dari Perbankan, Akuntansi, atau Manajemen Keuangan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau posisi serupa di institusi perbankan atau lembaga keuangan.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan berorientasi kuat pada layanan pelanggan.
- Teliti, jujur, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara efektif di bawah tekanan.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik, khususnya aplikasi Microsoft Office (Word, Excel).
- Berpenampilan rapi, menarik, dan memiliki etika profesional yang tinggi.
- Bersedia ditempatkan di salah satu cabang kami di Solo, Surabaya, Jogjakarta, atau Kediri.