Deskripsi Pekerjaan
Bank Paramita Sejahtera adalah institusi keuangan terpercaya yang terus berkembang pesat di Indonesia. Kami percaya bahwa layanan prima adalah kunci utama kesuksesan, dan untuk itu kami membutuhkan talenta terbaik di lini terdepan kami.
Saat ini, kami membuka kesempatan berkarir bagi individu yang dinamis, profesional, dan memiliki semangat tinggi untuk bergabung sebagai Teller Bank di cabang utama kami yang strategis di Jakarta Pusat. Posisi ini bukan hanya sekadar pekerjaan, melainkan batu loncatan untuk karir jangka panjang Anda di dunia perbankan.
Keuntungan Bergabung:
- Gaji pokok yang kompetitif (Rp 7,5 - 10 Juta) + insentif menarik.
- Paket tunjangan lengkap: BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Asuransi kesehatan swasta.
- Program pelatihan internal berstandar industri untuk pengembangan kompetensi.
- Jenjang karir yang jelas dan transparan.
- Suasana kerja yang modern, inklusif, dan berintegritas tinggi.
- Fasilitas kantor yang lengkap dan nyaman.
Ini adalah panggilan untuk Anda yang siap memberikan dampak nyata. Segera daftarkan diri Anda dan jadilah bagian dari kesuksesan Bank Paramita Sejahtera!
Tanggung Jawab
- Proses transaksi keuangan nasabah (setor, tarik, transfer, kliring) secara cepat, tepat, dan akurat sesuai dengan SOP yang berlaku.
- Berikan pengalaman layanan pelanggan (CX) yang luar biasa dengan sikap ramah, profesional, dan solutif dalam setiap interaksi.
- Lakukan verifikasi uang tunai dan dokumen transaksi untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan bank dan regulasi anti-pencucian uang (AML).
- Identifikasi peluang cross-selling produk tabungan, deposito, dan layanan digital kepada nasabah yang datang ke teller.
- Jaga akurasi saldo kas setiap saat dan lakukan rekonsiliasi harian sesuai prosedur.
- Tangani dan selesaikan keluhan nasabah dasar dengan cepat, atau eskalasi ke tim terkait jika diperlukan.
- Dukung promosi kampanye bank dan edukasi nasabah mengenai produk dan layanan terbaru.
- Pastikan area teller bersih, rapi, dan selalu siap melayani.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan (IPK min. 2.75).
- Usia maksimal 27 tahun untuk fresh graduate, 30 tahun untuk yang memiliki pengalaman di bidang Teller/Customer Service.
- Memiliki ketelitian, kejujuran, dan integritas yang tinggi (wajib).
- Mampu berkomunikasi dengan efektif dan memiliki sikap ramah serta profesional.
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word).
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan ditempatkan di Jakarta Pusat.
- Memiliki kemampuan manajemen waktu dan dapat bekerja di bawah tekanan.
- Diutamakan yang memiliki pengalaman di bidang perbankan atau kasir/frontliner.