Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Bank Nasional Sejahtera sebagai Petugas Teller dan jadilah bagian dari tim perbankan terdepan di Indonesia. Posisi ini menawarkan kesempatan emas untuk mengembangkan karir di industri keuangan dengan lingkungan kerja yang dinamis, profesional, dan modern.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah utama bank dalam melayani nasabah secara langsung, memproses transaksi tunai dan non-tunai dengan akurasi tinggi, serta memberikan pengalaman luar biasa kepada setiap nasabah. Kami mencari individu yang teliti, ramah, dan memiliki semangat tinggi untuk memberikan layanan terbaik.
Kami menyediakan pelatihan ekstensif, jenjang karir yang jelas, dan tunjangan kompetitif untuk membantu Anda berkembang bersama perusahaan.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi perbankan harian seperti setoran, penarikan, transfer dana, dan pembayaran tagihan secara akurat dan efisien.
- Memproses dan memverifikasi transaksi tunai serta non-tunai sesuai prosedur operasional standar (SOP) bank.
- Menjaga kas teller dan memastikan saldo sesuai dengan sistem setiap akhir shift.
- Memberikan pelayanan prima kepada nasabah dengan sikap ramah, profesional, dan responsif.
- Mengidentifikasi serta menangani potensi kesalahan transaksi atau keluhan nasabah secara tepat dan cepat.
- Melakukan promosi produk dan layanan bank yang relevan kepada nasabah saat bertransaksi.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah serta mematuhi seluruh regulasi kepatuhan dan anti-pencucian uang.
- Berkoordinasi dengan petugas customer service dan tim operasional untuk kelancaran proses bisnis.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 semua jurusan, diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Keuangan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai teller atau customer service di bank/lembaga keuangan (fresh graduate dengan IPK minimal 3.00 dipersilakan melamar).
- Menguasai operasional komputer dan aplikasi perbankan (MS Office, core banking system).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Teliti, jujur, dan memiliki integritas tinggi dalam menangani uang tunai.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan target.
- Bersedia bekerja shift (termasuk Sabtu jika diperlukan) dan jam kerja fleksibel.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat.