Deskripsi Pekerjaan
Kesempatan Karir Eksklusif: Teller Bank
Di era digital ini, peran seorang Teller Bank tetap menjadi ujung tombak pelayanan dan kepercayaan nasabah. PT Bank Sejahtera Digital, sebagai pionir inovasi layanan keuangan di Indonesia, membuka lowongan bagi individu-individu berbakat dan berintegritas tinggi untuk bergabung sebagai Teller Bank di kantor cabang utama kami di Jakarta.
Kami mencari profesional muda yang memiliki semangat tinggi dalam memberikan layanan prima, detail-oriented, dan siap berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis serta modern. Anda akan menjadi wajah utama bank kami, memberikan pengalaman transaksi yang cepat, akurat, dan menyenangkan bagi setiap nasabah.
Jika Anda memiliki dedikasi tinggi terhadap kepuasan nasabah dan ingin membangun karir jangka panjang di sektor perbankan, inilah tempat yang tepat untuk Anda!
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) dengan tingkat akurasi tinggi sesuai prosedur bank.
- Memberikan pelayanan prima dan profesional kepada seluruh nasabah yang datang ke kantor cabang, menciptakan pengalaman perbankan yang positif.
- Melakukan verifikasi dokumen transaksi dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi Anti Pencucian Uang (APU) dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (PPT).
- Menjaga keamanan dan kerahasiaan data nasabah serta aset bank lainnya di area kerja teller.
- Melakukan rekonsiliasi harian atas seluruh transaksi yang dilakukan dan melaporkan setiap perbedaan atau kejanggalan transaksi kepada atasan.
- Mengidentifikasi kebutuhan finansial nasabah dan melakukan cross-selling produk dan layanan bank lainnya (tabungan, deposito, kartu kredit).
- Berkoordinasi dengan tim Customer Service dan tim operasional lainnya untuk memastikan kelancaran proses bisnis kantor cabang.
- Mengoperasikan sistem perbankan digital dan perangkat keras teller (printer, scanner, mesin hitung uang) secara efisien.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan, diutamakan dari jurusan Akuntansi, Manajemen, atau Ekonomi.
- Memiliki IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Pengalaman kerja di bidang teller atau customer service di lembaga keuangan (minimal 1 tahun) menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Menguasai operasional dasar komputer dan sistem informasi perbankan. Familiar dengan Microsoft Office (Excel, Word).
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan (customer service orientation).
- Teliti, jujur, memiliki integritas tinggi, dan mampu bekerja secara presisi di bawah tekanan.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim, serta memiliki etos kerja yang kuat.
- Bersedia ditempatkan di area Jakarta Pusat dan sekitarnya.