Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim terdepan di industri perbankan sebagai Teller / Kasir Bank di kantor pusat BCA Jakarta Pusat. Kami mencari profesional muda yang teliti, ramah, dan memiliki standar pelayanan tinggi untuk melayani nasabah dengan cepat dan akurat.
Di peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak operasional cabang, memproses transaksi tunai dan non-tunai, serta menjaga kepuasan nasabah sesuai standar perbankan modern. BCA menawarkan lingkungan kerja yang profesional, program pelatihan berjenjang, dan jenjang karir yang jelas.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi setoran, penarikan, transfer, dan pembayaran tagihan secara cepat dan tepat.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah sesuai prosedur Know Your Customer (KYC).
- Mengelola saldo kas harian dan memastikan kesesuaian fisik uang dengan sistem.
- Memberikan informasi produk dan layanan perbankan kepada nasabah secara proaktif.
- Menangani komplain sederhana dan mengarahkan ke customer service jika diperlukan.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan keamanan area kerja teller.
- Melakukan pencatatan dan pelaporan transaksi harian secara akurat.
- Berkolaborasi dengan tim operasional untuk mencapai target pelayanan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 (Diploma) dari jurusan Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Usia maksimal 25 tahun pada saat melamar.
- Memiliki pengalaman kerja sebagai teller minimal 1 tahun (fresh graduate diperbolehkan dengan pelatihan intensif).
- Mahir menggunakan komputer dan aplikasi Microsoft Office (Excel, Word).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan pelayanan prima.
- Teliti, jujur, dan mampu bekerja dalam tekanan.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat dan bekerja shift (Senin - Sabtu).