Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah bank nasional terkemuka yang terus berkembang pesat di Indonesia. Untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan meningkatkan kualitas layanan terbaik kepada nasabah, kami mengundang talenta-talenta muda berbakat untuk bergabung sebagai Teller Bank di kantor cabang kami yang berlokasi strategis di Jakarta Pusat.
Ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang memiliki semangat tinggi di dunia perbankan, gemar berinteraksi dengan banyak orang, dan memiliki standar akurasi serta integritas yang tinggi. Sebagai Teller, Anda akan menjadi representasi utama bank, memastikan setiap transaksi keuangan nasabah berjalan dengan aman, nyaman, dan efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang modern, jenjang karir yang jelas, serta paket kompensasi yang kompetitif.
Tanggung Jawab
- Melayani berbagai transaksi tunai dan non-tunai nasabah dengan cepat, akurat, dan ramah sesuai standar layanan bank.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah dan kepatuhan terhadap prinsip Know Your Customer (KYC) untuk mencegah risiko fraud.
- Melakukan pencatatan dan rekonsiliasi kas harian secara teliti untuk memastikan kesesuaian antara sistem dan fisik uang.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan nasabah dengan solusi yang cepat dan tepat.
- Mengidentifikasi peluang cross-selling produk bank (tabungan, deposito, kartu kredit) kepada nasabah.
- Memastikan area teller tetap rapi, bersih, dan nyaman untuk memberikan pengalaman perbankan yang positif.
- Melaporkan setiap transaksi mencurigakan atau kejanggalan operasional kepada atasan langsung sesuai prosedur.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan aset bank dengan penuh tanggung jawab.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank (Fresh Graduate dengan IPK > 3.00 dipersilakan melamar).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan nasabah (customer service orientation) yang unggul.
- Teliti (detail-oriented), jujur, dan memiliki integritas tinggi.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan target.
- Menguasai Microsoft Office dan memiliki kemampuan mengetik yang cepat.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan memiliki etos kerja yang baik.
- Bersedia ditempatkan di area Jakarta Pusat dan sekitarnya.