Deskripsi Pekerjaan
Bank Nusantara Prima, institusi keuangan terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan bagi talenta terbaik untuk bergabung sebagai Teller Bank di cabang strategis kami di Jakarta Selatan. Posisi ini adalah wajah perusahaan bagi nasabah dan merupakan landasan penting dalam operasional perbankan kami.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi tinggi, bertanggung jawab memproses transaksi keuangan dengan presisi, efisiensi, dan kepatuhan penuh terhadap regulasi. Kami mencari individu yang memiliki semangat service excellence, detail-oriented, dan berintegritas tinggi. Bergabunglah bersama kami dan bangun karir cemerlang di dunia perbankan.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, pajak, pembayaran) dengan cepat dan akurat sesuai prosedur bank.
- Memberikan pelayanan prima yang responsif, ramah, dan solutif kepada setiap nasabah yang datang ke cabang.
- Melakukan penyeimbangan kas harian (daily cash balancing) secara teliti dan menyusun laporan terkait posisi kas.
- Memverifikasi keaslian dokumen, uang, dan tanda tangan nasabah sejalan dengan kebijakan kepatuhan (KYC dan AML).
- Mengidentifikasi peluang cross-selling produk perbankan (KPR, Kartu Kredit, Asuransi) serta memberikan informasi dasar kepada nasabah.
- Menangani dan menyelesaikan keluhan nasabah secara profesional atau merujuk ke unit yang lebih berwenang.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah, keamanan uang tunai, dan surat berharga di area kerja teller.
- Berpartisipasi aktif dalam rapat tim dan program pelatihan pengembangan kompetensi yang diselenggarakan perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan).
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau CS di bank/lembaga keuangan. Fresh Graduate dengan IPK > 3.00 dipersilakan melamar.
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word) dan terbiasa dengan sistem aplikasi perbankan (core banking system).
- Kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan.
- Teliti, jujur, memiliki integritas tinggi, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja secara shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional sesuai jadwal operasional cabang.
- Berdomisili di area Jabodetabek dan siap ditempatkan di kantor cabang Jakarta Selatan.
- Diutamakan yang memiliki sertifikasi dasar perbankan atau pernah mengikuti pelatihan AFTECH.