Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda individu yang detail, berorientasi layanan pelanggan, dan bersemangat untuk membangun karir di industri perbankan? Bank Sentral Jaya, sebuah institusi finansial terkemuka dengan reputasi keunggulan, sedang mencari Teller yang dinamis dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, peluang pengembangan karir yang jelas, dan paket kompensasi yang kompetitif. Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah utama Bank Sentral Jaya, bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman transaksi yang mulus dan memuaskan bagi nasabah kami. Ini adalah kesempatan emas untuk berkontribusi langsung pada keberhasilan nasabah dan pertumbuhan komunitas. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang menginspirasi kepercayaan dan inovasi!
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi perbankan nasabah, termasuk setoran, penarikan, transfer, dan pembayaran tagihan dengan cepat dan akurat.
- Memastikan kepatuhan terhadap semua prosedur operasional, kebijakan bank, dan peraturan yang berlaku.
- Mengelola kas dan menjaga saldo kas harian agar sesuai dengan catatan transaksi.
- Membangun hubungan yang kuat dengan nasabah melalui pelayanan yang ramah, profesional, dan proaktif.
- Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan mereferensikan produk atau layanan bank yang sesuai.
- Menyelesaikan keluhan atau pertanyaan nasabah dengan efisien dan efektif.
- Berpartisipasi dalam pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan pengetahuan produk dan keterampilan layanan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan, diutamakan dari bidang Ekonomi, Akuntansi, atau Perbankan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di lembaga keuangan/perbankan lebih diutamakan. Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik dan berorientasi pada pelayanan nasabah.
- Teliti, jujur, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mampu mengoperasikan komputer (MS Office) dengan baik.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
- Bersedia ditempatkan di wilayah Surabaya.