Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Azure Bistro & Lounge dan Rasakan Kualitas Pelayanan yang Tak Terlupakan.
Kami mencari talenta berbakat untuk mengisi posisi Waiter profesional kami. Jika Anda memiliki passion tinggi dalam industri hospitality, menjaga standar kualitas, dan mampu menciptakan momen indah bagi tamu, ini adalah kesempatan Anda untuk tumbuh bersama tim terbaik kami.
Bergabunglah dengan kami untuk memperkaya pengalaman kuliner tamu dengan pelayanan yang elegan dan efisien.
Tanggung Jawab
- Guest Experience: Menyambut tamu dengan senyuman dan memberikan sambutan hangat serta ramah di meja makan, menciptakan suasana yang nyaman sejak pertama bertemu.
- Order Management: Mencatat pesanan tamu secara akurat ke dalam sistem POS dan mengkonfirmasi ulang detail pesanan untuk memastikan kepuasan tamu.
- Service Delivery: Menyajikan makanan dan minuman dengan presisi, memastikan keseimbangan suhu dan tata letak yang estetis sesuai standar Azure Bistro.
- Cleanliness: Menjaga kebersihan meja, kursi, dan area lobi secara konsisten sebelum, selama, dan setelah setiap shift kerja.
- Upselling: Mengusulkan menu rekomendasi atau produk tambahan secara halus untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan penjualan.
- Problem Solving: Menangani keluhan tamu secara efektif dan menyelesaikan masalah dengan tenang dan solutif.
Kualifikasi
- Pengalaman: Memiliki minimal 1-2 tahun pengalaman bekerja sebagai Pelayan (Waiter) atau Server di restoran berbintang atau restoran fine dining.
- Communication: Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik dan lancar untuk berinteraksi dengan tamu internasional.
- Physical Stamina: Mampu berdiri untuk waktu yang lama, bergerak aktif, dan bekerja dalam kondisi fisik yang penuh tantangan.
- Attitude: Sikap profesional, sopan, memiliki jiwa kerja tim yang kuat, dan disiplin terhadap jam kerja.
- Appearance: Tampilan yang rapi, bersih, dan menarik sesuai dengan standar busana restoran profesional.
- Availability: Bersedia bekerja dalam shift (pagi, siang, malam) dan hari libur serta hari minggu.