Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim elite kami di Grand Horizon Restaurant, sebuah destinasi kuliner yang menawarkan pengalaman makanan dan minuman premium. Kami mencari individu yang memiliki passion tinggi dalam hospitality dan siap untuk memberikan layanan luar biasa kepada tamu kami setiap hari.
Sebagai Waiter, Anda akan menjadi muka pertama restoran kami. Tugas Anda bukan hanya sekadar menyajikan makanan, tetapi menciptakan pengalaman menyenangkan bagi setiap pelanggan yang berkunjung.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan senyuman yang hangat dan memberikan sapaan ramah saat mereka masuk.
- Menjelaskan menu secara detail, termasuk rekomendasi makanan dan minuman spesial.
- Menerima pesanan pelanggan melalui sistem POS dan memvalidasinya dengan tepat.
- Memastikan pelayanan makanan dilayankan tepat waktu dan sesuai dengan standar kualitas kami.
- Menangani permintaan khusus atau keluhan pelanggan dengan penyelesaian yang cepat dan ramah.
- Mengosongkan dan membersihkan meja secara efisien untuk meja baru.
- Melakukan tally (pengecekan keuangan) harian dan melaporkan ke kasir.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Waiter atau Waitress.
- Kemampuan komunikasi yang baik, aktif, dan suka berinteraksi dengan orang lain.
- Fasih berbahasa Indonesia dan Inggris (dibaca dan ditulis) adalah nilai tambah.
- Kemampuan bekerja dalam tim yang solid dan memiliki tanggung jawab yang tinggi.
- Kondisi fisik fit dan mampu berdiri lama dalam jam kerja.
- Kemampuan menggunakan aplikasi POS (Point of Sale) akan diutamakan.
- Tersedia untuk bekerja dalam jam shift (pagi, siang, atau malam).