Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Waiter / Pelayan berpengalaman untuk bergabung dengan tim restoran mewah kami di Surabaya. Anda akan menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman kuliner tak terlupakan bagi pelanggan kami dengan layanan prima dan profesional. Bergabunglah dengan kami dan tingkatkan karir di industri hospitality terdepan!
Restoran kami menawarkan lingkungan kerja dinamis, gaji kompetitif plus insentif performa, dan pelatan pelatihan berkala. Kami mencari individu yang bersemangat, berdedikasi, dan memiliki passion dalam memberikan layanan terbaik.
Posisi ini tersedia di cabang Surabaya, Solo, Jogjakarta, dan Kediri. Pilih lokasi terdekat Anda!
Tanggung Jawab
- Sambut dan layani pelanggan dengan ramah, profesional, dan sopan
- Pesan dan sajikan hidangan/minuman sesuai standar restoran
- Jawab pertanyaan pelanggan tentang menu dan rekomendasikan produk
- Maintain kebersihan area makan, meja, dan peralatan
- Koordinasi tim kitchen untuk memastikan keluaran pesanan tepat waktu
- Handle keluhan pelanggan dengan solusi yang memuaskan
- Ikuti SOP kebersihan dan keselamatan makanan (HACCP)
- Bantu setting dan closing area restoran
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Pengalaman kerja sebagai waiter minimal 1 tahun
- Kemampuan komunikasi lisan yang baik dan percaya diri
- Penampilan rapi, bersih, dan profesional
- Bertanggung jawab, jujur, dan detail-oriented
- Siap bekerja shift (pagi/siang/malam) dan akhir pekan
- Memiliki stamina fisik yang baik untuk aktivitas berdiri lama
- Memahami dasar-dasar pelayanan F&B dan kebersihan