Deskripsi Pekerjaan
PT Bank Nusantara Sejahtera (BNS) adalah pionir inovasi perbankan digital di Indonesia yang berkomitmen memberikan solusi keuangan terdepan. Saat ini, kami mengundang talenta profesional untuk bergabung sebagai Teller Bank di cabang utama kami yang prestisius di kawasan bisnis Jakarta Selatan.
Kami mencari individu yang tidak hanya cekatan dalam transaksi tunai, tetapi juga memiliki jiwa melayani dan mampu membangun hubungan positif dengan nasabah. Di BNS, Anda akan mendapatkan lingkungan kerja modern, jenjang karir yang jelas, serta pelatihan berkelanjutan. Jadilah bagian dari transformasi perbankan Indonesia bersama kami!
Tanggung Jawab
- Melaksanakan seluruh transaksi perbankan (tunai & non-tunai) seperti setoran, penarikan, transfer, dan pembayaran tagihan dengan akurasi 100% sesuai standar operasional prosedur (SOP) bank.
- Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa (excellent service) dengan pendekatan yang ramah, solutif, dan profesional untuk memastikan kepuasan nasabah.
- Melakukan verifikasi dokumen dan identitas nasabah secara ketat untuk mendukung kepatuhan terhadap prinsip Know Your Customer (KYC) dan Anti Money Laundering (AML).
- Bertanggung jawab penuh atas pengelolaan uang tunai di teller unit, termasuk cash counting, balancing, dan sweeping secara periodik.
- Melakukan cross-selling produk dan layanan perbankan (tabungan, deposito, kartu kredit) yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
- Menyelesaikan perbedaan transaksi (discrepancy) secara mandiri dan tepat waktu dengan koordinasi bersama tim terkait.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan aset bank lainnya serta mematuhi regulasi yang berlaku.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan, diutamakan dari jurusan Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller Bank, Customer Service, atau Cashier di lembaga keuangan (Fresh Graduate dengan keahlian komunikasi kuat dipersilakan).
- Mahir dalam operasional transaksi tunai, termasuk deteksi keaslian uang rupiah secara manual maupun menggunakan alat bantu.
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan mampu beradaptasi dengan sistem perbankan digital terbaru.
- Memiliki ketelitian, integritas, dan kejujuran yang tinggi dalam setiap aspek pekerjaan.
- Mampu berkomunikasi secara efektif dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (lisan dan tulisan).
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, target, serta memiliki ketahanan kerja di bawah tekanan.
- Berdomisili di wilayah Jabodetabek atau bersedia melakukan mobilitas ke Jakarta Selatan.