Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim terdepan di industri perbankan sebagai Teller Bank di BCA Cabang Sudirman Jakarta. Kami mencari individu yang teliti, ramah, dan memiliki semangat tinggi untuk melayani nasabah dengan standar layanan prima. Dalam peran ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam transaksi keuangan dan membangun hubungan kepercayaan dengan pelanggan setia kami.
Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan profesional, dengan kesempatan pengembangan karier yang jelas. BCA menyediakan pelatihan intensif, fasilitas kerja modern, serta budaya kerja yang suportif. Temukan kepuasan dalam setiap transaksi dan raih bonus kinerja yang kompetitif.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer) dengan akurat dan tepat waktu.
- Memverifikasi identitas nasabah dan dokumen transaksi sesuai kebijakan bank.
- Memberikan layanan konsultasi produk perbankan dasar kepada nasabah termasuk informasi saldo dan suku bunga.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area teller serta memastikan ketersediaan uang tunai di laci teller.
- Melakukan rekonsiliasi harian saldo teller dan melaporkan selisih transaksi kepada supervisor.
- Menangani keluhan nasabah secara sopan dan mengarahkan ke bagian terkait apabila diperlukan.
- Mengoperasikan sistem perbankan digital dan perangkat teller secara efisien.
- Menerapkan prosedur anti pencucian uang (AML) dan keamanan data nasabah dalam setiap transaksi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan, IPK minimal 3.00.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai teller atau kasir di bank/lembaga keuangan lebih disukai.
- Memiliki kemampuan hitung yang cepat dan akurat.
- Terbiasa dengan sistem operasi komputer dan aplikasi perbankan (MS Office, core banking).
- Komunikatif, sopan, dan mampu bekerja dalam tim.
- Bersedia bekerja dalam shift termasuk hari Sabtu dan hari libur nasional.
- Tidak memiliki riwayat kriminal dan memiliki integritas tinggi.
- Berpenampilan rapi, berusia maksimal 28 tahun.