Deskripsi Pekerjaan
Bank Mandiri – cabang pusat Jakarta sedang membuka lowongan untuk posisi Teller Bank. Kami mencari profesional ramah, teliti, dan berorientasi pada layanan prima untuk bergabung dalam tim operasional perbankan terdepan di Indonesia.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah pertama bank bagi nasabah, memastikan setiap transaksi berjalan cepat, akurat, dan sesuai prosedur kepatuhan (compliance). Kami menawarkan lingkungan kerja modern, jenjang karir jelas, dan pelatihan berkelanjutan.
Jika Anda memiliki integritas tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan siap berkembang di industri finansial, segera lamar!
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) sesuai SOP bank
- Melakukan verifikasi dokumen dan identitas nasabah untuk setiap transaksi
- Menjaga akurasi saldo kas harian dan melakukan rekonsiliasi akhir hari
- Memberikan informasi produk dan layanan perbankan kepada nasabah secara profesional
- Menangani keluhan nasabah dan meneruskan ke petugas terkait jika diperlukan
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan perbankan dan anti pencucian uang (AML)
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan keamanan area teller
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, Ekonomi)
- Usia maksimal 27 tahun
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank (fresh graduate diperbolehkan dengan IPK minimal 3.00)
- Menguasai Microsoft Office (Excel dan Word)
- Memiliki sertifikasi keahlian teller (lebih disukai)
- Teliti, jujur, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Berkomunikasi aktif dalam Bahasa Indonesia dan Inggris (pasif minimal)
- Bersedia bekerja shift dan di akhir pekan