Deskripsi Pekerjaan
Kami, Bank Mitra Mandiri Sejahtera, adalah institusi keuangan terpercaya yang terus berkembang pesat di Indonesia. Saat ini, kami membuka kesempatan emas bagi talenta-talenta terbaik untuk bergabung sebagai Teller Bank dan menjadi bagian dari tim kami di cabang-cabang strategis yang berlokasi di Surabaya, Solo, Yogyakarta, dan Kediri.
Sebagai garda terdepan layanan nasabah, peran Teller sangat krusial dalam menjaga kepercayaan dan memberikan pengalaman perbankan yang seamless. Kami mencari individu yang cermat, ramah, dan memiliki standar integritas tinggi. Anda akan mendapatkan pelatihan intensif serta jenjang karir yang jelas di lingkungan perusahaan yang suportif dan modern.
Ini adalah kesempatan Anda untuk membangun karir kokoh di industri perbankan! Kami menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, bonus kinerja, asuransi kesehatan, dan berbagai tunjangan menarik lainnya. Segera daftarkan diri Anda!
Tanggung Jawab
- Melaksanakan seluruh transaksi perbankan (setoran, penarikan, transfer, kliring, inkaso) dengan akurasi 100% sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) perusahaan.
- Melakukan verifikasi identitas dan keabsahan dokumen transaksi nasabah secara teliti untuk memenuhi prinsip kepatuhan dan pencegahan fraud.
- Bertanggung jawab penuh atas keakuratan saldo kas harian, melakukan hitung fisik, dan meminimalisir selisih kas.
- Memberikan layanan pelanggan yang prima dengan keramahan, kecepatan, dan solusi yang tepat untuk setiap kebutuhan nasabah.
- Melakukan cross-selling produk sederhana seperti tabungan, deposito, atau layanan digital banking kepada nasabah yang prospektif.
- Menyusun laporan transaksi harian dan rekonsiliasi kas secara sistematis dan tepat waktu untuk diserahkan kepada Kepala Cabang.
- Menangani dan menyelesaikan keluhan atau pertanyaan nasabah secara langsung, serta melakukan eskalasi ke departemen terkait jika diperlukan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan, diutamakan dari jurusan Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan Syariah/Konvensional.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Usia maksimal 28 tahun pada saat melamar pekerjaan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller Bank atau Customer Service di lembaga keuangan (Fresh Graduate dengan perhitungan cepat dan akurat dipersilakan mendaftar).
- Menguasai Microsoft Office khususnya Excel dan familiar dengan core banking system.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik, ramah, serta berpenampilan rapi dan profesional.
- Teliti, jujur, memiliki integritas tinggi, dan mampu bekerja secara efektif dalam tim maupun individu.
- Bersedia ditempatkan di seluruh area operasional perusahaan (Surabaya, Solo, Yogyakarta, dan Kediri) dan bekerja dalam sistem shift.