Deskripsi Pekerjaan
PT Bank Sejahtera Raya (BSR) adalah salah satu bank swasta nasional terkemuka di Indonesia yang berfokus pada inovasi digital dan pelayanan prima. Kami sedang mencari individu yang energik, teliti, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung dengan tim kami sebagai Teller Bank di kantor cabang utama Jakarta.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi representasi pertama bank dalam melayani kebutuhan transaksi nasabah. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, program pelatihan berkelanjutan, serta jenjang karir yang jelas di industri perbankan. Bergabunglah bersama kami dan wujudkan karir impian Anda di dunia finansial!
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi tunai dan non-tunai nasabah (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) dengan cepat dan akurat.
- Melakukan verifikasi kelengkapan dokumen dan identitas nasabah sesuai prosedur Know Your Customer (KYC).
- Menjaga keakuratan saldo kas harian dan melakukan setor tunai secara periodik.
- Memberikan informasi produk dan layanan perbankan serta melakukan cross-selling sesuai target.
- Menangani pertanyaan dan komplain nasabah secara profesional dan solutif.
- Memastikan kepatuhan terhadap seluruh regulasi internal dan eksternal bank.
- Berkoordinasi dengan tim Customer Service dan Back Office untuk kelancaran operasional cabang.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Ilmu Ekonomi).
- Usia maksimal 27 tahun pada saat melamar.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di lembaga keuangan (Fresh Graduate dipersilakan mendaftar).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah (wajib fasih berbahasa Indonesia, aktif berbahasa Inggris merupakan nilai tambah).
- Teliti, jujur, memiliki integritas tinggi, dan tahan terhadap tekanan.
- Mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office) dan core banking system.
- Memiliki penampilan yang rapi, profesional, dan berorientasi pada detail.