Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah bank digital terdepan di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan terbaik. Saat ini, kami membuka kesempatan emas bagi para profesional muda untuk bergabung sebagai Teller Bank di kantor pusat Jakarta Selatan.
Anda akan menjadi ujung tombak pelayanan kami, memberikan pengalaman transaksi yang cepat, akurat, dan ramah kepada nasabah. Bergabunglah dan kembangkan karir Anda bersama kami dalam lingkungan kerja yang dinamis dan suportif, serta nikmati berbagai benefit menarik yang kami tawarkan.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi tunai dan non tunai nasabah (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) dengan cepat dan akurat.
- Memastikan kepatuhan terhadap prosedur operasional standar (SOP) dan regulasi perbankan yang berlaku.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah serta keabsahan dokumen dan tanda tangan transaksi.
- Mengelola kas harian, termasuk pencatatan, penyetoran, dan penarikan kas secara tepat.
- Mengidentifikasi dan melaporkan transaksi yang mencurigakan kepada atasan sesuai prosedur yang berlaku.
- Memberikan informasi tentang produk, layanan, dan promosi perbankan kepada nasabah.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, serta kenyamanan area kerja teller.
- Berkolaborasi dengan tim Customer Service dan operasional untuk menyelesaikan kebutuhan nasabah.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari jurusan Akuntansi, Manajemen, Ekonomi, Perbankan, atau sederajat.
- Memiliki IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di industri perbankan (diutamakan).
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel dan Word).
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan jiwa pelayanan (Service Excellence).
- Teliti, jujur, dan memiliki integritas tinggi dalam menangani uang dan data nasabah.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan mencapai target yang ditetapkan.
- Penampilan rapi, profesional, dan memiliki etos kerja yang baik.