Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi yang berkembang pesat di Surabaya. Saat ini kami membuka kesempatan bagi profesional IT yang dinamis dan berorientasi pada solusi untuk bergabung sebagai Staff IT. Anda akan menjadi bagian integral dari tim TI kami, bertanggung jawab untuk memastikan operasional sistem berjalan lancar, memberikan dukungan teknis kepada pengguna, serta mengelola infrastruktur jaringan dan server.
Kami mencari kandidat yang memiliki semangat tinggi dalam menyelesaikan masalah, komunikatif, dan mampu bekerja secara mandiri maupun tim. Jika Anda siap untuk tantangan baru dan ingin berkembang bersama kami, segera lamar!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan lunak.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua kepada pengguna internal.
- Memantau dan menjaga kinerja jaringan, server, dan sistem keamanan.
- Melakukan troubleshooting dan perbaikan masalah teknis secara tepat waktu.
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan kebijakan keamanan IT.
- Mendokumentasikan prosedur, konfigurasi, dan perubahan sistem.
- Berkolaborasi dengan tim IT untuk mengimplementasikan proyek-proyek baru.
- Memastikan backup data dan pemulihan bencana berjalan sesuai rencana.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support, Staff IT, atau peran serupa.
- Memahami jaringan komputer (TCP/IP, routing, switching) dan administrasi sistem Windows/Linux.
- Memiliki pengetahuan tentang database (MySQL, SQL Server) dan cloud computing (AWS, Azure) merupakan nilai tambah.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki kemampuan analisis yang baik.
- Komunikasi verbal dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
- Bersedia ditempatkan di Surabaya dan siap bekerja lembur jika diperlukan.
- Memiliki sertifikasi IT (CCNA, CompTIA, MCSA) lebih disukai.