Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang Staff IT yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya. Posisi ini bertanggung jawab untuk memastikan infrastruktur teknologi informasi perusahaan berjalan optimal, memberikan dukungan teknis kepada pengguna, dan menjaga keamanan sistem. Kandidat yang ideal memiliki pengetahuan mendalam tentang jaringan, perangkat keras, dan pemecahan masalah teknis dengan sikap proaktif dan berorientasi pada solusi.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras serta perangkat lunak komputer
- Memberikan dukungan teknis kepada seluruh pengguna secara langsung maupun jarak jauh (helpdesk)
- Memantau dan mengelola jaringan lokal (LAN), WAN, serta koneksi internet
- Menjaga keamanan sistem melalui pembaruan antivirus, firewall, dan kebijakan keamanan
- Melakukan backup data secara rutin dan memastikan ketersediaan data
- Mendokumentasikan proses teknis dan konfigurasi sistem
- Berkolaborasi dengan tim IT dalam pengembangan dan implementasi solusi baru
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Staff IT atau teknisi jaringan
- Menguasai sistem operasi Windows dan Linux
- Memahami konsep jaringan (TCP/IP, Routing, Switching, DNS, DHCP)
- Mampu melakukan troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak
- Berpengalaman dengan firewall, VPN, dan keamanan jaringan
- Memiliki sertifikasi IT (seperti CCNA, MCSA, atau CompTIA) merupakan nilai tambah
- Komunikasi yang baik, teliti, dan mampu bekerja dalam tim