Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka yang berfokus pada inovasi digital dan transformasi bisnis. Saat ini, kami membuka kesempatan besar bagi seorang talenta muda berbakat untuk bergabung sebagai Staff IT dan menjadi pilar utama dalam menjaga stabilitas infrastruktur teknologi kami.
Kami mencari individu yang proaktif, memiliki semangat belajar tinggi, dan siap untuk berkembang bersama tim yang dinamis. Anda akan mendapatkan lingkungan kerja modern, kesempatan pelatihan bersertifikasi, serta jenjang karir yang jelas.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan seluruh aset perangkat keras (PC, Laptop, Server, Printer) dan perangkat lunak perusahaan.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama (L1) dan kedua (L2) kepada seluruh pengguna internal melalui sistem ticketing helpdesk.
- Melakukan monitoring, troubleshooting, dan optimalisasi jaringan lokal (LAN/WLAN) serta konektivitas internet.
- Mengelola user account, hak akses, serta keamanan sistem informasi perusahaan (Active Directory, Google Workspace).
- Berkontribusi dalam proses procurement, deployment, dan inventarisasi aset IT.
- Membuat dokumentasi teknis, prosedur operasional standar (SOP), dan laporan periodik infrastruktur IT.
- Berpartisipasi aktif dalam implementasi proyek-proyek teknologi baru di perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait lainnya.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support, Staff IT, atau Network Engineer. Fresh Graduate dengan pengalaman magang yang relevan dan portofolio kuat dipersilakan.
- Memahami fundamental jaringan komputer (OSI Layer, TCP/IP, Routing, Switching, DNS, DHCP).
- Menguasai troubleshooting hardware dan software (Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022, Microsoft Office 365).
- Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem operasi Linux (Ubuntu/CentOS) dan virtualisasi (VMware/Hyper-V).
- Memiliki kemampuan analisa yang tajam, komunikatif, dan berorientasi pada solusi.
- Sertifikasi IT (seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, MTCNA, atau CCNA) merupakan nilai tambah yang sangat dipertimbangkan.