Deskripsi Pekerjaan
Kami, PT Infotek Solusi Indonesia, adalah perusahaan teknologi terkemuka yang mencari seorang profesional IT Support yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai IT Support Specialist, Anda akan menjadi tulang punggung operasional IT kami, memastikan semua sistem berjalan lancar dan efisien. Kami mencari individu yang bersemangat dengan keterampilan teknis yang kuat dan kemampuan komunikasi yang sangat baik.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal terkait perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mendiagnosis dan memperbaiki masalah jaringan dan sistem.
- Mengelola instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat IT.
- Memantau kinerja sistem dan melakukan pemeliharaan rutin.
- Berkolaborasi dengan tim IT untuk meningkatkan infrastruktur teknologi.
- Dokumentasi prosedur dan solusi masalah.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi atau terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di posisi IT Support atau serupa.
- Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Keterampilan dalam troubleshooting jaringan dan perangkat keras.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan orientasi pada layanan pelanggan.
- Sertifikasi terkait IT (seperti CompTIA A+, Network+) adalah nilai tambah.
- Bersedia bekerja dalam shift jika diperlukan.