Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta yang mencari seorang Spesialis Dukungan IT yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan bertanggung jawab atas pemeliharaan sistem, dukungan teknis kepada pengguna, dan memastikan infrastruktur IT berjalan dengan lancar. Kami mencari kandidat yang memiliki hasrat dalam teknologi dan kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis langsung kepada pengguna untuk masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
- Memelihara dan memperbarui sistem operasi dan aplikasi.
- Mengelola jaringan dan infrastruktur IT.
- Melakukan instalasi perangkat keras baru dan konfigurasi.
- Memantau kinerja sistem dan mengidentifikasi masalah potensial.
- Menyusun dokumentasi teknis dan laporan rutin.
- Berkolaborasi dengan tim lain untuk mengimplementasikan solusi TI.
Kualifikasi
- Gelar sarjana di bidang Ilmu Komputer atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun di dukungan IT.
- Pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Keahlian dalam jaringan dan keamanan siber.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan orientasi pelanggan.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+ atau Network+ adalah nilai tambah.