Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Tim Kami Sebagai Pelayan (Waiter) Profesional
Kami mencari kandidat yang ramah, energik, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung dengan tim restoran kami yang sedang berkembang. Sebagai Pelayan, Anda akan menjadi wajah utama restoran, memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman bersantap yang tak terlupakan. Jika Anda memiliki passion di bidang hospitality dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis, inilah kesempatan Anda!
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan hangat dan mengantarkan mereka ke meja yang telah ditentukan.
- Menerima dan mencatat pesanan makanan dan minuman dengan akurat.
- Menyajikan hidangan tepat waktu sesuai standar penyajian restoran.
- Memastikan kebersihan dan kerapian area kerja serta meja tamu selama dan setelah jam operasional.
- Menangani pembayaran tunai dan non-tunai dengan cermat.
- Menjawab pertanyaan tamu mengenai menu dan memberikan rekomendasi yang sesuai.
- Berkolaborasi dengan tim dapur dan staf lainnya untuk kelancaran operasional.
- Menangani keluhan tamu secara profesional dan mencari solusi cepat.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Pelayan atau di posisi serupa (diutamakan).
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik; kemampuan bahasa Inggris dasar menjadi nilai tambah.
- Ramah, sopan, dan memiliki penampilan rapi.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Memiliki ketahanan fisik yang baik karena pekerjaan mengharuskan berdiri dan berjalan dalam waktu lama.
- Komunikatif dan mampu bekerja dalam tim.
- Bersedia ditempatkan di Surabaya dan tidak memiliki kendala transportasi.