Deskripsi Pekerjaan
Restoran Nusantara mencari pelayan profesional yang berdedikasi untuk menghadirkan pengalaman kuliner terbaik bagi pelanggan di Surabaya. Bergabunglah dengan tim kami yang energik dan nikmati lingkungan kerja yang dinamis dengan benefit kompetitif.
Tentang Kami: Restoran Nusantara adalah tempat makan terkenal dengan menu autentik Indonesia yang telah melayani komunitas selama 15 tahun. Kami menawarkan budaya kerja kolaboratif dan kesempatan pengembangan karir.
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional sesuai standar layanan restoran
- Menerima dan mengelola pesanan pelanggan secara akurat
- Mempersiapkan meja dengan penataan yang sempurna sebelum kedatangan pelanggan
- Mengoperasikan sistem POS dengan efisien dan akurat
- Bekerja sama dengan tim dapur untuk memastikan kualitas makanan
- Melakukan pembersihan area restoran dan peralatan makan
- Mengelola komplain pelanggan dengan solusi yang memuaskan
- Mencapai target penjualan menu promosi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai pelayan atau posisi layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan multitasking yang efektif
- Penampilan rapi dan mematuhi standar hygiene
- Kemampuan menggunakan sistem POS (Point of Sale)
- Kerja tim yang solid dan tanggung jawab tinggi
- Memiliki sertifikat pelatihan makanan/minuman akan menjadi nilai tambah