Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah restoran premium yang berlokasi di pusat Jakarta, menyajikan hidangan Nusantara dengan standar internasional. Kami percaya bahwa layanan pelanggan yang luar biasa adalah kunci kesuksesan. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi individu yang bersemangat dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Pelayan / Waiter.
Sebagai Pelayan, Anda akan menjadi wajah restoran kami dan bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi setiap tamu. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, pelatihan berkelanjutan, dan kesempatan berkembang dalam industri perhotelan.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah dan mengantarkan mereka ke meja yang telah dipesan.
- Menyajikan menu, merekomendasikan hidangan, dan mencatat pesanan dengan akurat.
- Memastikan kebersihan dan kerapihan area kerja serta meja makan.
- Berkolaborasi dengan tim dapur untuk memastikan pesanan disajikan tepat waktu.
- Menangani pembayaran dan memberikan kembalian dengan benar.
- Menjawab pertanyaan tamu mengenai menu dan layanan restoran.
- Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi dan menangani keluhan dengan profesional.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai waiter atau di bidang perhotelan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris dasar.
- Berpenampilan rapi, sopan, dan percaya diri.
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Memiliki semangat layanan pelanggan yang tinggi.