Deskripsi Pekerjaan
Restoran Nusantara adalah destinasi kuliner terkemuka di Yogyakarta yang menghadirkan pengalaman gastronomi autentik Indonesia. Kami menc individu berbakat untuk bergabung sebagai Pelayan / Waiter dalam tim profesional kami. Dengan budaya kerja yang dinamis dan peluang karir yang menjanjikan, Anda akan menjadi bagian dari lingkungan yang menghargai dedikasi dan keunggulan layanan pelanggan.
Posisi ini memerlukan kemampuan komunikasi luar biasa, ketekunan dalam memberikan pengalaman dining tak terlupakan, dan integritas dalam menjaga standar operasional. Bergabunglah dengan kami untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam industri hospitality yang berkembang pesat!
Tanggung Jawab
- Sambut dan pandu tamu dengan ramah serta profesional sesuai SOP perusahaan
- Presentasikan menu dan berikan rekomendasi berdasarkan preferensi pelanggan
- Proses pesanan dengan akurat melalui sistem POS dan koordinasi tim dapur
- Sajikan hidangan & minuman sesuai standar presentasi dan kebersihan
- Monitor kepuasan pelanggan secara proaktif dan selesaikan keluhan
- Jaga keteraturan area meja dan lakukan setting-up/breakdown sesuai jadwal
- Koordinasi dengan barista dan tim kitchen untuk kelancaran operasional
- Lakukan penutupan kasir dan laporan harian dengan teliti
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun di F&B
- Kemampuan komunikasi lisan yang superior dan Bahasa Indonesia fasih
- Penampilan rapi, bersih, dan postur tubuh yang baik
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan multitasking efektif
- Penguasaan sistem POS (diutamakan pengalaman dengan iRestaurant atau similar)
- Memiliki sertifikat keamanan pangan (PKP) atau bersedia mengikuti pelatihan
- Jujur, bertanggung jawab, dan detail-oriented dalam pekerjaan
- Siawa bekerja shift (pagi/malam) termasuk akhir pekan dan libur nasional