Deskripsi Pekerjaan
Restoran Nusantara Elegan membuka lowongan kerja untuk posisi Pelayan Profesional yang berdedikasi dan berpengalaman. Bergabunglah dengan tim kami di pusat kota Surabaya untuk menyajikan pengalaman kuliner istimewa bagi pelanggan kami yang beragam.
Kami menc individu yang energik, berorientasi pada detail, dan memiliki passion dalam layanan pelanggan premium. Anda akan menjadi bagian integral dari tim kami yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan luar biasa dan menjaga reputasi restoran sebagai tujuan kuliner terbaik di Surabaya.
Tersedia program pelatihan berkala dan jenjang karier yang menjanjikan untuk karyawan berprestasi. Bergabunglah dengan kami dan tingkatkan karier Anda di industri hospitality yang dinamis!
Tanggung Jawab
- Menyapa pelanggan dengan ramah dan profesional saat kedatangan serta memandu ke meja
- Mengambil pesanan makanan/minuman secara akurat dan menyampaikan ke dapur
- Melayani hidangan dan minuman dengan presisi dan estetika
- Memeriksa kepuasan pelanggan secara berkala dan menangani keluhan dengan efektif
- Melakukan pembayaran transaksi dengan cepat dan akurat
- Menjaga kebersihan area meja dan ruang makan secara konsisten
- Menjaga kerapian dan kelengkapan peralatan restoran
- Bekerja sama dengan tim dapur dan manajemen untuk operasi yang harmonis
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/sederajat dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang perhotelan/restoran
- Kemampuan komunikasi lisan yang baik dan penampilan rapi menarik
- Pengetahuan komprehensif tentang jenis-jenis makanan, minuman, dan prosedur layanan
- Kemampuan multitasking dan bekerja efisien di bawah tekanan
- Kecerdasan emosional tinggi untuk menangani situasi dengan pelanggan
- Kemampuan kerja tim yang solid dan dukungan kolektif
- Siapa bekerja shift (pagi/siang/malam) dan akhir pekan
- Certifikat hygiene food (sanitasi makanan) akan menjadi nilai plus