Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari IT Support profesional untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya. Tanggung jawab utama meliputi pemeliharaan sistem, dukungan teknis, dan penyelesaian masalah perangkat keras dan lunak. Kandidat ideal memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang IT Support dan mampu bekerja dalam tim.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal
- Memelihara dan memperbarui sistem komputer dan jaringan
- Menginstal dan mengonfigurasi perangkat keras dan lunak
- Memantau kinerja sistem dan menyelesaikan masalah
- Melakukan pencadangan data dan pemulihan bencana
- Berkoordinasi dengan vendor untuk perbaikan dan pembelian
- Membuat dokumentasi teknis
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support
- Pengetahuan tentang jaringan, server, dan database
- Kemampuan troubleshooting yang baik
- Bersertifikasi di bidang IT (diutamakan)
- Komunikatif dan mampu bekerja dalam tim