Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta yang sedang mencari IT Support Staff profesional untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan memastikan seluruh sistem IT berjalan dengan optimal serta memberikan solusi teknis yang cepat dan tepat.
Jika Anda memiliki pengalaman di bidang dukungan teknis dan siap menghadapi tantangan, ini adalah kesempatan tepat untuk mengembangkan karier Anda.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis harian kepada pengguna terkait perangkat keras dan lunak.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi serta aplikasi.
- Memantau kinerja jaringan dan server untuk memastikan ketersediaan tinggi.
- Menangani insiden teknis dan mengelola prioritas berdasarkan dampak bisnis.
- Membuat dan memperbarui dokumentasi prosedur teknis.
- Berpartisipasi dalam perencanaan dan implementasi proyek IT.
Kualifikasi
- Minimal D3 di bidang Teknik Informatika atau Sistem Informasi.
- Pengalaman kerja 2-3 tahun di posisi IT Support.
- Menguasai Windows Server, Linux, dan jaringan dasar.
- Familiar dengan perangkat jaringan seperti router, switch, dan firewall.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada layanan.
- Sertifikasi IT seperti CompTIA A+, Network+ atau setara menjadi nilai tambah.