Deskripsi Pekerjaan
PT. Inovasi Teknologi Indonesia, perusahaan terkemuka di bidang solusi TI, mencari IT Support Specialist yang dinamis dan berorientasi pada detail untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan operasional TI berjalan lancar, memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal, dan memelihara infrastruktur jaringan.
Tanggung Jawab
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
- Menginstal, mengkonfigurasi, dan memelihara sistem operasi dan aplikasi.
- Memantau dan memelihara infrastruktur jaringan, termasuk server dan peralatan jaringan.
- Mendokumentasikan prosedur dan solusi untuk referensi masa depan.
- Berkolaborasi dengan tim TI lainnya untuk mengimplementasikan proyek dan peningkatan.
- Melakukan pelatihan kepada pengguna tentang sistem dan perangkat lunak baru.
- Menjaga keamanan data dan sistem dengan menerapkan kebijakan yang relevan.
Kualifikasi
- Minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi atau terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi serupa.
- Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Keterampilan troubleshooting yang kuat.
- Sertifikasi IT, seperti CompTIA A+ atau Network+, lebih disukai.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan bekerja dalam tim.
- Berorientasi pada solusi dan mampu bekerja di bawah tekanan.