Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Bank Sentosa Digital, institusi keuangan terdepan yang berinovasi dalam layanan perbankan modern. Kami mencari Teller Profesional yang bersemangat, berorientasi pada detail, dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman nasabah yang luar biasa. Jika Anda siap menjadi bagian dari tim dinamis yang menghargai keramahan, efisiensi, dan pertumbuhan karir, inilah kesempatan Anda untuk bersinar! Posisi ini terbuka untuk penempatan di Surabaya, Solo, Jogjakarta, Kediri, atau bahkan dengan opsi remote tertentu, memberikan fleksibilitas karir yang Anda butuhkan.
Tanggung Jawab
- Melayani berbagai transaksi perbankan nasabah (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) dengan akurat dan efisien.
- Memverifikasi identitas nasabah dan keabsahan dokumen transaksi sesuai dengan prosedur operasional standar bank.
- Menangani pertanyaan nasabah, memberikan informasi produk dan layanan, serta mengarahkan ke departemen yang relevan jika diperlukan.
- Menjaga kerapian dan akurasi catatan transaksi harian serta melakukan rekonsiliasi kas secara berkala.
- Mengidentifikasi dan melaporkan aktivitas yang mencurigakan atau potensi penipuan sesuai dengan kebijakan keamanan dan kepatuhan.
- Membangun hubungan yang positif dan berkelanjutan dengan nasabah untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan.
- Berpartisipasi aktif dalam inisiatif promosi produk dan layanan bank kepada nasabah.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, diutamakan Perbankan, Akuntansi, atau Manajemen.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau posisi serupa di lembaga keuangan.
- Mahir mengoperasikan komputer, perangkat lunak perbankan, dan Microsoft Office.
- Berpenampilan rapi dan profesional, memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, ramah, dan berintegritas tinggi.
- Mampu bekerja di bawah tekanan, memiliki kemampuan multitasking, dan berorientasi pada detail.
- Berorientasi kuat pada pelayanan pelanggan dan memiliki kemampuan yang baik dalam pemecahan masalah.
- Bersedia ditempatkan di salah satu lokasi kami (Surabaya, Solo, Jogjakarta, Kediri) atau memenuhi kriteria untuk opsi remote tertentu.