Deskripsi Pekerjaan
Jadilah Wajah Bank Kami! Bank Mandiri mencari Teller profesional yang berpengalaman untuk melayani nasabah dengan ramah dan efisien. Bergabunglah dalam tim kami yang dinamis dan kontribusikan pada kepuasan nasabah serta pertumbuhan perbankan Indonesia.
Posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang modern dengan peluang pengembangan karir yang jelas. Anda akan menjadi bagian dari institusi keuangan terkemuka di Indonesia dengan komitmen terhadap inovasi dan layanan prima.
Tanggung Jawab
- Menyampaikan layanan teller transaksi harian (setoran, penarikan, transfer, pembayaran)
- Melakukan verifikasi identitas dan dokumen nasabah sesuai prosedur
- Membantu nasabah dengan pertanyaan produk dan layanan perbankan
- Mencatat transaksi akurat dalam sistem perbanking
- Melakukan cross-selling produk bank (tabungan, kartu kredit, pinjaman)
- Maintain kebersihan dan kerapian area kerja teller
- Melaporkan aktivitas mencurigakan sesuai kebijakan keamanan
Kualifikasi
- Sarjana (S1) dari jurusan apa pun dengan IPK minimal 3.00
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai teller atau posisi layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia
- Kecerdasan emosional tinggi untuk menangani situasi dengan tenang
- Memiliki integritas dan etika kerja yang kuat
- Menguasai MS Office dan kemampuan belajar sistem perbankan
- Bersedia bekerja shift dan akhir pekan