Deskripsi Pekerjaan
PT Bank Digital Sejahtera (BDS) adalah bank digital terdepan di Indonesia yang berfokus pada inovasi layanan keuangan dan kepuasan nasabah. Kami sedang membangun tim teller yang tangguh di kantor cabang utama kami di Jakarta Selatan.
Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi dalam melayani, memperhatikan detail, dan memiliki integritas yang kuat. Sebagai Teller, Anda akan menjadi representasi utama Bank Digital Sejahtera di hadapan nasabah. Tanggung jawab utama Anda adalah memastikan setiap transaksi berjalan lancar, akurat, dan sesuai dengan standar layanan premium bank kami.
Tanggung Jawab
- Menangani seluruh transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan, dan pembelian) dengan kecepatan dan akurasi tinggi.
- Memberikan pengalaman layanan nasabah yang luar biasa, ramah, dan profesional sesuai dengan standar layanan premium Bank Digital Sejahtera.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah, dokumen transaksi, dan keaslian uang tunai secara detail untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan SOP.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah serta keamanan fisik uang tunai dan aset bank di area teller.
- Melakukan cross-selling produk dan layanan bank (Tabungan, Deposito, Kartu Kredit, Pinjaman) untuk mencapai target penjualan individu dan cabang.
- Menyelesaikan perbedaan kas (cash difference) secara tepat waktu dan melakukan pelaporan transaksi keuangan yang mencurigakan kepada atasan langsung.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan ketersediaan formulir serta perlengkapan teller.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan. Diutamakan jurusan Akuntansi, Manajemen, Perbankan, atau Ekonomi.
- IPK minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di lembaga keuangan (Fresh Graduate dengan kemampuan luar biasa dipersilakan untuk melamar).
- Keterampilan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan penampilan yang rapi serta profesional.
- Teliti, jujur, memiliki integritas tinggi, dan mampu menjaga kerahasiaan informasi nasabah.
- Mampu bekerja secara akurat dalam lingkungan yang serba cepat dan di bawah tekanan.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan terbiasa dengan sistem aplikasi perbankan.
- Bersedia ditempatkan di area Jakarta Selatan (Kantor Cabang Gatot Subroto).