Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Keluarga Besar Bank Digital Nusantara
Kami adalah bank digital terdepan di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan terbaik kepada nasabah. Saat ini, kami sedang mencari individu-individu berbakat dan berdedikasi tinggi untuk bergabung sebagai Teller Bank di kantor cabang utama kami yang berlokasi di kawasan bisnis strategis, SCBD, Jakarta Selatan.
Sebagai Teller Bank, Anda akan menjadi ujung tombak layanan kami. Peran ini sangat krusial dalam memastikan setiap transaksi nasabah berjalan dengan lancar, akurat, dan memberikan kesan profesional yang tak terlupakan. Kami menyediakan lingkungan kerja yang modern, suportif, serta jenjang karir yang jelas bagi setiap individu yang berprestasi.
Jika Anda memiliki semangat tinggi dalam pelayanan, teliti, dan ingin berkembang pesat di industri perbankan digital, inilah kesempatan yang tepat untuk Anda!
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi perbankan nasabah seperti setoran tunai, penarikan, transfer dana, dan pembayaran tagihan dengan cepat dan akurat.
- Memastikan seluruh transaksi sesuai dengan prosedur operasional standar (SOP) dan kepatuhan terhadap peraturan Bank Indonesia.
- Melakukan pengelolaan kas harian, termasuk perhitungan, pengecekan, dan rekonsiliasi saldo kas.
- Memberikan informasi yang jelas dan ramah mengenai produk dan layanan perbankan kepada nasabah.
- Mengidentifikasi dan menangani keluhan nasabah dengan solusi terbaik serta melaporkan kepada atasan jika diperlukan.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan keamanan area kerja teller.
- Berpartisipasi aktif dalam pencapaian target cross-selling produk bank kepada nasabah.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan ketersediaan dokumen serta perlengkapan di area teller.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller Bank (Fresh Graduate dengan IPK minimal 3.00 dipersilakan melamar).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan prima (customer service orientation) yang kuat.
- Teliti, akurat, jujur, dan memiliki integritas yang tinggi dalam bekerja.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim dengan target yang jelas.
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word) dan terbiasa menggunakan aplikasi perbankan.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional sesuai dengan standar perbankan.
- Bersedia ditempatkan di kantor cabang Jakarta Selatan dan sekitarnya.