Deskripsi Pekerjaan
Ingin mengembangkan karir di industri perbankan dengan lingkungan kerja yang dinamis dan suportif? Bergabunglah sebagai Teller Bank di Kantor Cabang Jakarta Selatan!
Kami mencari talenta terbaik yang memiliki dedikasi tinggi terhadap pelayanan prima, ketelitian, dan integritas. Sebagai Teller, Anda akan menjadi ujung tombak interaksi dengan nasabah, mewakili brand bank terpercaya di Indonesia. Kami menawarkan gaji kompetitif, tunjangan menarik, serta jenjang karir yang jelas bagi individu yang berorientasi pada hasil dan siap untuk berkembang.
Jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan solusi finansial terbaik bagi jutaan nasabah di Indonesia.
Tanggung Jawab
- Menjalankan transaksi tunai dan non-tunai nasabah (setoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan) dengan akurat dan cepat sesuai Standard Operating Procedure (SOP) yang berlaku.
- Memberikan pelayanan nasabah yang unggul (service excellence) dengan sikap ramah, sigap, dan solutif untuk memastikan kepuasan nasabah.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah, kelengkapan dokumen, dan keabsahan transaksi sesuai dengan prinsip Know Your Customer (KYC) dan Anti-Money Laundering (AML).
- Mengelola posisi kas harian, melakukan perhitungan fisik uang, serta menyusun laporan kas harian secara teliti dan tepat waktu.
- Mengedukasi nasabah mengenai fitur dan produk perbankan terkini, serta melakukan cross-selling produk sederhana sesuai kebutuhan nasabah.
- Menjaga kerahasiaan data, keamanan area kerja teller, dan mematuhi seluruh kebijakan internal bank terkait kepatuhan (compliance) dan manajemen risiko.
- Berkolaborasi secara efektif dengan Teller lain, Customer Service, dan tim operasional untuk memastikan kelancaran aktivitas operasional cabang harian.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 / S1 dari semua jurusan, diutamakan jurusan Perbankan, Akuntansi, atau Manajemen.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service Bank (Fresh Graduate dengan pengalaman magang di bank dipersilakan untuk melamar).
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal dan pelayanan yang sangat baik (service mindset).
- Teliti, jujur, tangguh terhadap tekanan, dan memiliki integritas tinggi dalam bekerja.
- Mampu melakukan perhitungan matematis dasar dengan cepat dan akurat.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan memiliki etika profesional yang baik.
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word) dan mampu beradaptasi dengan sistem core banking terkini.
- Bersedia ditempatkan di wilayah Jakarta Selatan dan sistem kerja shifting (termasuk hari Sabtu/Minggu jika diperlukan).