Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang profesional yang teliti, ramah, dan memiliki semangat tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik? Kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim PT Bank Swadaya Raya sebagai Teller Bank.
Sebagai garda terdepan interaksi dengan nasabah, Anda akan memainkan peran krusial dalam memastikan setiap transaksi berjalan lancar, aman, dan penuh integritas. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan analitis kuat, berorientasi pada detail (detail-oriented), dan mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat serta dinamis. Bergabunglah dengan kami dan bangun karir gemilang di industri keuangan yang terus bertumbuh!
Apa yang Kami Tawarkan:
- Gaji pokok yang kompetitif dan sesuai dengan UMR DKI Jakarta.
- Tunjangan kesehatan, transportasi, dan THR (Hari Raya).
- Jenjang karir yang jelas dan program pengembangan diri (training & certification).
- Lingkungan kerja modern, kolaboratif, dan suportif.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) sesuai prosedur perusahaan dengan tingkat akurasi yang tinggi.
- Memberikan layanan pelanggan (customer service) yang ramah, profesional, dan solutif untuk menciptakan pengalaman nasabah yang positif.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah, tanda tangan, dan dokumen transaksi untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi Anti Pencucian Uang (APU) dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (PPT).
- Bertanggung jawab penuh atas pengelolaan kas drawer (cash management) termasuk mencocokkan saldo awal dan akhir shift.
- Melakukan pencatatan, rekonsiliasi, dan pelaporan transaksi harian secara detail dan akurat kepada supervisor.
- Mengidentifikasi peluang cross-selling produk perbankan (tabungan, deposito, kartu kredit, pinjaman) kepada nasabah potensial.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan informasi perbankan sesuai dengan etika profesi dan peraturan yang berlaku.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan. Diutamakan jurusan Akuntansi, Manajemen, Ekonomi, atau Perbankan Syariah/Konvensional.
- Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Usia maksimal 28 tahun pada saat melamar.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di Bank (Fresh Graduate dengan pengalaman magang dipersilakan melamar).
- Menguasai Microsoft Office (khususnya Excel dan Word) serta familiar dengan sistem informasi perbankan (core banking).
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (menjadi nilai tambah).
- Teliti (attention to detail), jujur, disiplin, dan memiliki integritas tinggi tanpa toleransi terhadap fraud.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional, serta mampu bekerja di bawah tekanan target.