Deskripsi Pekerjaan
Kami percaya bahwa layanan perbankan terbaik dimulai dari tim frontliner yang handal. Oleh karena itu, kami mengundang talenta terbaik untuk bergabung sebagai Teller Bank di pusat bisnis Jakarta Selatan.
Posisi ini adalah landasan yang sempurna bagi Anda yang memiliki semangat tinggi dalam memberikan pelayanan prima dan membangun karir di industri keuangan digital. Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan mendapatkan akses ke program pengembangan kompetensi terbaik.
Bergabunglah dengan kami dan nikmati budaya kerja yang inklusif, jenjang karir yang transparan, serta kompensasi yang kompetitif.
Tanggung Jawab
- Bertanggung jawab penuh terhadap akurasi transaksi tunai dan non-tunai nasabah sesuai dengan standar operasional perbankan.
- Menyediakan layanan pelanggan yang ramah, cepat, dan tepat untuk menciptakan pengalaman perbankan yang positif.
- Melakukan verifikasi dan validasi dokumen transaksi untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang (AML) dan pencegahan fraud.
- Memproses berbagai jenis transaksi perbankan seperti setoran, penarikan, transfer dana, pembayaran tagihan, dan pembelian mata uang asing.
- Menjadi brand ambassador perusahaan dengan memberikan informasi akurat mengenai produk dan layanan kepada nasabah.
- Melaksanakan tugas-tugas administratif seperti pencatatan transaksi, pembuatan laporan harian, dan pengelolaan kas kecil.
- Mengidentifikasi peluang cross-selling produk perbankan seperti tabungan, deposito, atau kartu kredit kepada nasabah yang potensial.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi kode etik perbankan secara ketat.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari universitas terkemuka dengan IPK minimal 3.00 (skala 4.00).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai teller atau customer service di lembaga keuangan (Fresh graduate dengan pengalaman magang dipersilakan melamar).
- Menguasai prinsip dasar akuntansi perbankan dan prosedur penanganan uang tunai (cash handling).
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan berorientasi pada solusi.
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris secara aktif (lisan dan tulisan) merupakan nilai tambah.
- Berpenampilan menarik, percaya diri, dan memiliki etos kerja yang tinggi.
- Teliti, detail-oriented, dan mampu bekerja dengan tekanan waktu yang ketat.
- Bersedia ditempatkan di cabang Jakarta Selatan dan menjalani sistem kerja shift.