Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda siap untuk memulai karir cemerlang di dunia perbankan? Bank Mandiri (Persero) Tbk., sebagai bank terbesar di Indonesia berdasarkan aset, mengundang Anda untuk bergabung menjadi bagian dari tim layanan nasabah kami yang berdedikasi tinggi.
Kami membuka kesempatan bagi para profesional muda untuk menempati posisi Teller Bank. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman perbankan terbaik kepada nasabah di cabang-cabang kami yang tersebar di Surabaya, Solo, Jogjakarta, dan Kediri. Pekerjaan ini mengharuskan Anda bekerja secara penuh waktu dan onsite di kantor cabang.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, program pelatihan berkelanjutan, jenjang karir yang jelas, serta kompensasi dan benefit yang sangat kompetitif di industri perbankan.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi perbankan (tunai & non-tunai) seperti setoran, penarikan, transfer, dan pembayaran dengan cepat, tepat, dan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) perusahaan.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah serta dokumen pendukung transaksi untuk memastikan keabsahan dan mencegah terjadinya risiko fraud.
- Memberikan informasi yang akurat mengenai produk, layanan, dan promosi perbankan kepada nasabah secara proaktif dan ramah.
- Menjaga kecukupan kas harian (Cash on Hand) dan melakukan koordinasi dengan Kepala Teller atau unit Treasury terkait.
- Melakukan rekonsiliasi transaksi harian, membuat laporan kesesuaian kas, serta menyetorkan kelebihan kas ke bagian yang berwenang.
- Mengidentifikasi dan melaporkan potensi transaksi mencurigakan atau indikasi tindak pidana pencucian uang (TPPU) kepada Unit Kepatuhan (Compliance & AML).
- Menjaga kerapihan, kebersihan, dan keamanan area kerja teller serta memastikan ketersediaan formulir transaksi.
- Mendukung program marketing dan cross-selling produk perbankan sederhana (Tabungan, QRIS, Kartu Kredit, Asuransi Mikro) kepada nasabah yang prospektif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma III (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan. Diutamakan jurusan Akuntansi, Manajemen, Ekonomi, atau Perbankan Syariah.
- Usia maksimal 28 tahun pada saat melamar pekerjaan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun sebagai Teller, Customer Service, atau Admin Operasional di Bank/Lembaga Keuangan. Fresh Graduate dengan IPK minimal 3.00 dipersilakan melamar.
- Memiliki pengetahuan yang baik mengenai regulasi perbankan dan prinsip kehati-hatian (Prudential Banking).
- Teliti (Attention to Detail), jujur, dan memiliki integritas moral yang tinggi.
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara verbal maupun tulisan dalam Bahasa Indonesia. Bahasa Inggris merupakan nilai tambah.
- Terampil dalam mengoperasikan komputer (Microsoft Office) dan familiar dengan core banking system (seperti T24, Silverlake, atau Flexcube).
- Bersedia ditempatkan di seluruh cabang kami di wilayah Surabaya, Solo, Jogjakarta, dan Kediri.