Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang profesional yang berorientasi pada pelayanan prima dan ketelitian tinggi untuk bergabung sebagai Teller Bank di cabang kami yang strategis di Solo. Sebagai garda terdepan, Anda akan memberikan pengalaman perbankan yang tak terlupakan kepada nasabah setia kami.
Bergabunglah dengan BCA, bank swasta terkemuka di Indonesia, dan bangun karir Anda melalui program pengembangan intensif, lingkungan kerja yang dinamis, serta kompensasi yang kompetitif. Kami mencari individu yang memiliki passion kuat di industri keuangan dan siap untuk tumbuh bersama kami.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai nasabah (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) secara akurat dan efisien.
- Melakukan verifikasi dokumen, tanda tangan, dan identitas nasabah sesuai dengan prosedur operasional standar (SOP) dan regulasi yang berlaku.
- Menjaga keamanan, kerapihan, serta kecukupan stok uang tunai di area kerja teller.
- Memberikan informasi akurat mengenai produk dan layanan perbankan serta melakukan cross-selling sederhana kepada nasabah.
- Menangani dan menyelesaikan pertanyaan serta keluhan nasabah terkait transaksi dengan solusi terbaik.
- Melakukan rekonsiliasi transaksi harian dan menyusun laporan akhir shift.
- Berkolaborasi erat dengan Customer Service, CSO, dan tim cabang untuk mencapai target operasional dan pelayanan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari universitas terkemuka, semua jurusan dipersilakan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, Ekonomi).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank atau lembaga keuangan formal.
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan familiar dengan aplikasi core banking system.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang sangat baik.
- Teliti, jujur, disiplin, dan memiliki integritas tinggi.
- Mampu bekerja dalam team, di bawah tekanan target, dan jam kerja shift.
- Bersedia ditempatkan di kantor cabang wilayah Solo Raya.