Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah bank digital terdepan yang berkomitmen memberikan layanan keuangan terbaik bagi seluruh masyarakat Indonesia. Saat ini kami membuka kesempatan berkarir emas bagi talenta muda berbakat untuk bergabung sebagai Teller Bank di kantor cabang utama kami yang prestisius di kawasan bisnis Jakarta Selatan.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi garda terdepan (frontliner) yang menciptakan pengalaman perbankan yang luar biasa bagi nasabah. Anda akan menangani berbagai transaksi tunai dan non-tunai dengan standar akurasi, kecepatan, dan keramahan tertinggi. Kami mencari individu yang teliti, memiliki integritas tinggi, dan memiliki passion mendalam dalam dunia layanan pelanggan.
Bergabunglah dengan kami dan raih peluang untuk mengembangkan karir profesional Anda di lingkungan industri finansial yang dinamis, modern, dan penuh inovasi!
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi tunai dan non-tunai nasabah (setoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan) dengan cepat, tepat, dan ramah.
- Memastikan ketersediaan kas di area teller sesuai dengan limit yang ditetapkan oleh bank.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah dan kelengkapan dokumen transaksi sesuai dengan prosedur kepatuhan (KYC/AML) yang berlaku.
- Secara proaktif menawarkan produk dan layanan perbankan (cross-selling) kepada nasabah yang datang.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan memastikan keamanan area kerja teller tetap terjaga.
- Melakukan rekonsiliasi transaksi harian secara akurat dan membuat laporan kas harian.
- Membantu menangani pertanyaan dan keluhan nasabah sederhana serta mengarahkannya ke unit terkait jika diperlukan.
- Berkolaborasi dengan seluruh tim cabang untuk mencapai target operasional dan penjualan yang telah ditetapkan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Ilmu Ekonomi).
- Memiliki Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Usia maksimal 27 tahun pada saat melamar.
- Diutamakan memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau CS di lembaga keuangan.
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan familiar dengan sistem aplikasi perbankan.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang sangat baik.
- Teliti, jujur, memiliki integritas tinggi, dan tahan terhadap tekanan.
- Berpenampilan rapi, menarik, dan profesional.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift dan target-oriented.