Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Tim Perbankan Terdepan di Indonesia
Kami adalah institusi keuangan terkemuka yang berkomitmen memberikan layanan perbankan terbaik bagi nasabah. Saat ini kami membuka kesempatan emas bagi individu yang bersemangat dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Teller di kantor cabang utama kami di Jakarta Selatan. Sebagai representasi pertama bank, Anda akan menjadi ujung tombak dalam menciptakan pengalaman nasabah yang positif dan membangun kepercayaan terhadap brand kami.
Kami mencari profesional muda yang memiliki ketelitian tinggi, integritas kuat, dan kemampuan komunikasi yang luar biasa. Ini adalah lebih dari sekedar pekerjaan; ini adalah langkah awal menuju karir cemerlang di industri perbankan dengan jenjang karir yang jelas dan pengembangan diri yang berkelanjutan.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai seperti setoran, penarikan, transfer dana, dan pembayaran tagihan dengan akurasi 100% sesuai SOP bank.
- Memberikan informasi produk perbankan (tabungan, deposito, giro) dan melakukan cross-selling sederhana kepada nasabah.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah dan keabsahan dokumen untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi Anti Pencucian Uang (APU) dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (PPT).
- Mengelola kas harian, melakukan rekonsiliasi saldo, dan memastikan tidak ada selisih antara catatan sistem dengan fisik uang tunai.
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah secara profesional, memberikan solusi tepat, dan mengarahkan ke unit terkait jika diperlukan.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan keamanan lingkungan kerja teller, termasuk brankas dan area kerja.
- Berkoordinasi dengan tim cabang untuk mendukung pencapaian target operasional pelayanan dan memberikan kontribusi positif terhadap target penjualan produk bank.
- Melakukan tugas administratif terkait pelaporan transaksi harian dan dokumen pendukung lainnya.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan. Mahasiswa tingkat akhir dengan pengalaman magang di bank dipersilakan melamar.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller, Customer Service, atau posisi operasional perbankan lainnya (Fresh Graduate dengan IPK > 3.00 dipersilakan melamar).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang sangat baik, mampu berinteraksi dengan berbagai tipe nasabah.
- Teliti (detail-oriented), jujur, dan memiliki integritas tinggi dalam mengelola uang dan data rahasia perusahaan.
- Menguasai Microsoft Office Suite khususnya Excel (VLOOKUP, Pivot Table) dan mampu mengadaptasi teknologi perbankan baru dengan cepat.
- Mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis, multitasking, dan bertanggung jawab terhadap keakuratan pekerjaan di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja secara shift (pagi/siang) dan ditempatkan di kantor cabang wilayah Jakarta Selatan dan sekitarnya.