Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah bersama PT Solusi Digital Nusantara sebagai Teknisi IT Support profesional. Kami mencari talenta yang berdedikasi untuk menjaga kestabilan sistem operasional kantor kami yang tersebar di berbagai wilayah, termasuk Solo, Surabaya, Jogjakarta, dan Kediri. Kesempatan ini menawarkan fleksibilitas kerja Remote maupun Hybrid yang menyesuaikan dengan lokasi Anda.
Kami menyediakan lingkungan kerja yang dinamis, kompetitif, dan berfokus pada pengembangan karir Anda. Jika Anda memiliki passion dalam teknologi dan ingin berkontribusi pada efisiensi teknologi perusahaan, posisi ini cocok untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Menangani dan memprioritaskan tiket IT Support (Helpdesk) dengan respon cepat dan akurat.
- Instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting perangkat keras (PC, Laptop, Server) serta perangkat tambahan.
- Memberikan dukungan teknis untuk software aplikasi perusahaan dan sistem operasi (Windows/Linux).
- Maintenance rutin jaringan lokal (LAN) dan koneksi internet untuk memastikan konektivitas optimal.
- Bertanggung jawab atas keamanan siber dasar, instalasi antivirus, dan manajemen backup data.
- Melakukan riset teknologi terbaru untuk memberikan solusi inovatif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 atau Diploma (D3) jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Ilmu Komputer.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang IT Support atau Helpdesk.
- Memahami konsep dasar jaringan (LAN, WAN) dan konfigurasi IP.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan sopan santun (Bahasa Indonesia & Inggris).
- Kemampuan troubleshooting yang sistematis dan logis.
- Tersedia untuk bekerja di area Solo, Surabaya, Jogjakarta, atau Kediri (Remote/On-site).