Deskripsi Pekerjaan
PT. Maju Bersama Indonesia, perusahaan retail terdepan dengan visi transformasi digital, menc Supervisor Operasional yang berpengalaman untuk memimpin tim operasional di Jakarta. Anda akan menjadi kunci dalam memastikan efisiensi operasional, pelatihan tim, dan implementasi standar kualitas tertinggi. Bergabunglah dengan kami dalam menciptakan pengalaman pelanggan luar biasa dan budaya kerja yang dinamis!
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi 10-15 staf operasional harian
- Mengembangkan rencana kerja bulanan dan monitoring KPI
- Melatih dan mentor tim untuk meningkatkan kompetensi
- Mengelola inventori dan optimasi logistik
- Menerapkan standar operasi prosedur (SOP)
- Menangani masalah pelanggan dan resolusi konflik
- Collaborate dengan departemen lain untuk integrasi proyek
- Reporting performa tim kepada manajemen
Kualifikasi
- Minimal S1 dari segala jurusan
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai supervisor/manajer
- Kemampuan leadership dan komunikasi lisan tertulis unggul
- Bahasa Inggris aktif (terutama tertulis)
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Problem-solving dan analisis data yang tajam
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan deadline ketat
- Preferensi: pengalaman di industri ritel/manufaktur