Deskripsi Pekerjaan
Tentang Peran Ini
PT Inovasi Digital Nusantara, pemimpin dalam solusi transformasi digital, mencari seorang Staff IT Teknisi yang handal dan berorientasi pada detail untuk memastikan operasional TI perusahaan berjalan optimal.
Mengapa Bergabung dengan Kami?
- Lingkungan Kerja Modern & Kolaboratif (On-site di SCBD Jakarta)
- Kesempatan Pengembangan Karier & Sertifikasi IT
- Gaji Kompetitif & Tunjangan Kesehatan
- Menjadi Bagian dari Tim IT yang Solid dan Profesional
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan perawatan perangkat keras (PC, laptop, printer) serta perangkat lunak di lingkungan perusahaan.
- Memberikan dukungan teknis (Helpdesk) Level 1 & 2 kepada seluruh karyawan secara responsif dan profesional.
- Memantau dan menjaga kestabilan jaringan lokal (LAN/WAN), koneksi internet, serta perangkat jaringan seperti switch, router, dan access point.
- Mengelola akun pengguna (User Account Management) di Active Directory, Microsoft 365, dan aplikasi internal lainnya.
- Melakukan troubleshooting dan pemecahan masalah teknis terkait sistem operasi Windows/Mac, printer, email, dan aplikasi perkantoran.
- Membantu dalam implementasi kebijakan keamanan IT (cybersecurity) dasar di seluruh perangkat perusahaan.
- Mendokumentasikan seluruh proses teknis, konfigurasi, dan inventaris aset IT secara terstruktur.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau setara.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT Support, Teknisi Komputer, atau peran serupa.
- Menguasai troubleshooting hardware dan software (Windows 10/11, Microsoft Office 365).
- Memiliki pengetahuan dasar tentang jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, VLAN).
- Terbiasa menggunakan dan mengelola Active Directory serta Exchange/Email Server.
- Memiliki kemampuan analisa yang tajam, detail, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Keterampilan komunikasi yang baik dan mampu bekerja secara tim maupun individu.
- Memiliki sertifikasi IT (seperti CompTIA A+, Network+, atau MCSA) akan menjadi nilai tambah yang signifikan.